聊天服务责任链的服务质量治理：避免用户被困在自动回复循环中

robertwcbo709594 - 2 hours 27 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望减少等待时间。机器人擅长解决查询、规则交代和常见操作，却易在例外政策中失去评估。如果系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://adamelhf014822.homewikia.com/user