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聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

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企业引入会话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长解决查询、制度解释和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://tbookmark.com/story21608593/聊天服务责任链的责任分配机制-让效率提升不再伴随责任消失

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