Un libre recomendable. La unica pega las referencias que se hace a Altísimo segun el cristianismo, creo que sobran los apuntes religiosos inclusive asi, es un buen volumen de estudios Es un plan escrito y preparatorio sobre cómo afrontar una situación de forma asertiva. Aquí te expongo un ejemplo https://hectorywttt.mdkblog.com/38109397/evitar-malentendidos-no-hay-más-de-un-misterio