برای این منظور، آموزش‌های منظم و جامع برای کارمندان پشتیبانی برگزار شود تا آن‌ها را در جریان آخرین تغییرات و به‌روزرسانی‌های سایت قرار دهد. سایت بت فا باید روش‌های متنوعی را برای ارتباط با کاربران ارائه کند. این روش‌ها می‌توانند شامل ایمیل، تماس تلفنی، چت زنده و پشتیبانی در شبکه‌های https://monstaluck.mn.co/posts/54984355